Взаимоотношения между потребителем и субпотребителем, а также их взаимная ответственность, всегда регулируются договором (договор о совместном использовании технологических электросетей основного потребителя).
Поставщик электроэнергии не может отказать потребителю электроэнергии в обеспечении его электроэнергией в зоне лицензионной деятельности поставщика, а потребитель электроэнергии не может отказать субпотребителю электроэнергии в совместном их использовании технологических электросетей, если первые являются монополистами в данных видах деятельности, а вторые соблюли все действующие нормы и правила, связанные с передачей и потреблением электроэнергии.
Присоединение электроустановок заказчика (потребителя электроэнергии) к электросети осуществляется в соответствии с техническими условиями (ТУ), выдаваемыми электропередающей организацией заказчику (потребителю). Субпотребителю электроэнергии ТУ выдает основной потребитель, к сетям которого присоединяется субпотребитель.
Изменение форм собственности или смена владельца предприятия (организации) потребителя не требует замены ТУ, если это не привело к изменению технических параметров электроустановок. Договор между сторонами в этом случае должен быть переоформлен немедленно.